美容院以特价卡为理由要求按原价扣款退款，是否合理？
更新时间：2023-10-10 17:40:45人浏览
问题描述：
美容院欺诈消费者，她项目与描述不符合，交钱后将原公司和顾客打包买给了别的美容院，后经发现消费者要求退款，她以办的是特价卡要求按照原价扣款进行退费这合理吗
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-10-10 17:40:31
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医疗纠纷律师团队
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已帮助67021人 · 响应时间 平均1分钟内
当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
2023-10-10 17:40:45
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你好，充值金额多少的，现在卡里面还有多少
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法律分析：协商要求退款，可以向消费者权益保护协会投诉，或向物价局投诉。要求店家给一个明确合理的说法，如果不想和店家起直接冲突，避免矛盾激化的话，也可以先付费，同
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按双方合同约定执行
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您好，以双方约定为准，也可以协商解决
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