投诉网约车公司找哪个部门
更新时间：2023-10-03 14:44:05人浏览
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投诉网约车公司找哪个部门
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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一、网约车投诉归哪个部门
1、网约车司机如果辱骂或是不文明用语伤害乘客，乘客可以到司机所属的公司网上服务平台投诉，也可以给相应监管部门投诉。网约司机服务态度差也是可以被投诉的。
2、法律依据：《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百一十条
【立案的材料来源对立案材料的接受和处理】任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。
被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。
公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控告、举报，都应当接受。对于不属于自己管辖的，应当移送主管机关处理，并且通知报案人、控告人、举报人；对于不属于自己管辖而又必须采取紧急措施的，应当先采取紧急措施，然后移送主管机关。
犯罪人向公安机关、人民检察院或者人民法院自首的，适用第三款规定。
二、故意骂人法律怎么处理
1、公然侮辱他人，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；
2、情节严重的，构成侮辱罪，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利；
3、骂人难听在一般情况下是够不成侮辱罪的，但是在造成比较严重的后果时才有可能触发侮辱罪的法律程序审查。
2023-10-03 14:42:08
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投诉网约车平台投诉地方如下：
1、线下举报，可以去当地运管处进行举报。如果侵犯权益，可以起诉；
2、线上举报，可以拨打12315消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台进行举报。
举报网约车需要什么证据
1、营运者未取得营运许可的证据；
2、从事了营利性运输的证据，如运输协议、发票等。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条
【消费者协会的职责】消费者协会履行下列公益性职责：
（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；
（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。
1、线下举报，可以去当地运管处进行举报。如果侵犯权益，可以起诉；
2、线上举报，可以拨打12315消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台进行举报。
举报网约车需要什么证据
1、营运者未取得营运许可的证据；
2、从事了营利性运输的证据，如运输协议、发票等。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条
【消费者协会的职责】消费者协会履行下列公益性职责：
（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；
（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。
2023-10-03 14:42:15
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法律分析：根据规定，网约车处理违章的方式：网约车主应向相关部门缴纳罚款，再然后到交通管理部门提车。但是若由于违章，导致了交通事故的发生，那么，驾驶员除了需要缴纳罚款之外，还需要承担民事赔偿责任，情节严重的，还会被扣除驾照。法律依据：《中华人民共和国道路交通安全法》
第一条 为了维护道路交通秩序，预防和减少交通事故，保护人身安全，保护公民、法人和其他组织的财产安全及其他合法权益，提高通行效率，制定本法。
第二条 中华人民共和国境内的车辆驾驶人、行人、乘车人以及与道路交通活动有关的单位和个人，都应当遵守本法。
第三条 道路交通安全工作，应当遵循依法管理、方便群众的原则，保障道路交通有序、安全、畅通。
第一条 为了维护道路交通秩序，预防和减少交通事故，保护人身安全，保护公民、法人和其他组织的财产安全及其他合法权益，提高通行效率，制定本法。
第二条 中华人民共和国境内的车辆驾驶人、行人、乘车人以及与道路交通活动有关的单位和个人，都应当遵守本法。
第三条 道路交通安全工作，应当遵循依法管理、方便群众的原则，保障道路交通有序、安全、畅通。
2023-10-03 14:44:05
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