健身房跑路，未退还剩余卡内余额，如何维护消费者权益？
更新时间：2023-08-26 02:23:29人浏览
问题描述：
你好，我想问下我所在地的健身房要跑路，目前还没给出我们的解决方案，我自己还有3000块钱卡没用完，也不退款，怎么解决呢
3位律师解答
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【法律分析】
健身房不退卡的解决方法如下：一是先与经营者协商进行解决；二是请求消费者协会进行调解；三是向有关行政部门申诉等等。只要还没有接受服务就可以要求其退款。消费者在接受服务之前，可以要求解除合同、健身房退还相应的服务费用。假如已经使用一段时间了再退就需要协商了。如果想要去人民法院进行上诉解决的话，首先准备合同和付款证明。购卡合同是证明购卡的强力证明，当然实在不行拿会员卡加公开的会员章程替，外加转账记录。如果本人要退还没过期的卡，而且只准备退剩下有效期的钱，准备好起诉状上一条的证明和身份证就可以去了。起诉后一般建议直接申请保全。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》 第五百四十三条 当事人协商一致，可以变更合同。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
2023-08-26 02:23:29
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