该公司是否违反了消费者权益保护法，拒绝退还销售的未达到预期效果的产品款项？
更新时间：2023-08-02 17:12:14人浏览
问题描述：
你好，我在广州的一家公司买了产品。负责人承诺达到产品效果，用2.9万元购买，但后期没有达到效果。公司承诺退款，因各种原因拒绝退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助190511人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-08-02 17:10:55
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
遇到消费侵权如何向12315投诉
我们在生活着可能遇到或者听到过一些消费侵权的例子，发生这种情况时消费者可以进行投诉不要畏惧。想必很多人想要了解，遇到消费侵权如何向12315投诉？消费者怎么打消
消费者权益保护
人浏览
要看消费者主张解除买卖合同关系的合同或法律依据的
全部9个答案 >
人咨询过 去咨询
中国将修订《消费者权益保护法》等法律法规
中国国家工商总局将推进《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》、《广告法》等法律法规的修订工作，不断完善消费维权法律体系。中国国家工商总局副局长王东峰在今天举行
消费关注站
人浏览
消费者权益被侵该怎么维权
核心提示：消费争议在消费生活中经常遇到，包括实体经济门店的消费争议，也包括电商网络平台的消费争议，消费者权益被侵该怎么维权？生活中我们经常用到的解决消费争议的方
消费者权益
人浏览
您好根据您的描述协商处理
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，可以向消费者协会投诉
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
具体情况说一下，希望可以帮到你
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：消费者在遇到退款问题，商家不给退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：消费者在遇到退款问题，商家不给退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
请问你在什么平台买了什么商品呢
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
消费者在消费过程中合法权益受到损害的，可以采用以下方式维权：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3、向有关行政部门投诉；4、
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：视情况而定。如果收费前已经告知有餐具费并且顾客表示同意，那么该行为合法，如果在没有告知的情况下强制收取则不合法。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
购买京东e卡被骗，可报警并准备资料去派出所报案。依据《民法典》及《刑法》，诈骗行为违法，受欺诈方可请求撤销并追究刑责。如不及时处理，可能面临财产损失，甚至影响个
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
视情况而定。实体店承诺无理由退换货，那在有效期限内，可以去退换货好当时购买时开具的发票或小票。没有无理由退换货的承诺，必须是购买的商品有质量问题才能向实体店提出
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：如果超市处理问题的态度无法让消费者满意,可以向当地工商局进行举报和投诉,也可以拨打12315进行电话投诉。相关部门会核实情况,如果消费者保留了相关证据
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：可以退款。快递还未揽件,就说明快递还没有去卖家那边取货,这时是不会产生物流费用的。买家申请退款,卖家会全额退款。即便卖家已发货而且快递已经有了记录,若
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以保留证据来进行处理
全部9个答案 >
人咨询过 去咨询
你好！ 这个行为是不合理的 的
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
你可以向当地工商部门投诉,要求银店按照《消费者权益保护法》给你三倍赔偿;
全部10个答案 >
人咨询过 去咨询
