能否可以要求美容院退还没用过的款项，如不能退，我将采用什么手段保护自己的消费者权利
更新时间：2022-09-01 13:35:23人浏览
问题描述：
我在美容院做过美容。充电7.1万元后，感觉效果不好。我可以要求美容院退还未使用的钱吗？如果没有，我将使用什么手段来保护我的消费者权益
3位律师解答
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根据《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《民法通则》等法律规定，消费者在购买商品或接受服务时，主要享有以下权利：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权
2022-09-01 13:19:47
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消费者权益受到损害寻求解决的途径：
（1）与经营者协商和解；请求消费者委员会调解；
（2）向有关部门申诉；
（3）提请仲裁机构仲裁；
（4）向人民法院提起诉讼
（1）与经营者协商和解；请求消费者委员会调解；
（2）向有关部门申诉；
（3）提请仲裁机构仲裁；
（4）向人民法院提起诉讼
2022-09-01 13:26:40
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消费者在消费过程中合法权益受到损害的，可以采用以下方式维权：
1、与经营者协商和解；
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3、向有关行政部门投诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5、向人民法院提起诉讼。
1、与经营者协商和解；
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3、向有关行政部门投诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5、向人民法院提起诉讼。
2022-09-01 13:35:23
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