取快递的时候每件快递都要收2元这违法吗?

更新时间:2023-06-26 13:44:12人浏览
问题描述:
取快递的时候每件快递都要收2元这违法吗?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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你好,可以直接去快递客服投诉处理的
2023-06-26 13:43:50
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助88915人 · 响应时间 平均5分钟内
法律分析:取快递收费是要按照情况来分析的。比如说快递公司他们采取的是到付,那么在你领快递时候就应该收费,这是属于正常的现象,没有办法去投诉的。
但是如果您的这个快递取件的时候它是临时收费的话,那就是违规了,直接拨打12315就可以。
法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-06-26 13:44:12
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