我在x，他说交298元就可以贷款，但是没有贷款，钱也没有退。他说他会在7到15天内退款，但是现在已经18天没有退款了。我该怎么办？
更新时间：2023-05-22 08:04:15人浏览
问题描述：
我在x，他说交298元就可以贷款，但是没有贷款，钱也没有退。他说他会在7到15天内退款，但是现在已经18天没有退款了。我该怎么办？
3位律师解答
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-05-22 08:03:18
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法律分析：可以咨询客服，如果退款不成功，可以进行投诉。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第六百六十七条 借款合同是借款人向贷款人借款，到期返还借款并支付利息的合同。
第六百六十八条 借款合同应当采用书面形式，但是自然人之间借款另有约定的除外。
借款合同的内容一般包括借款种类、币种、用途、数额、利率、期限和还款方式等条款。
第六百六十九条 订立借款合同，借款人应当按照贷款人的要求提供与借款有关的业务活动和财务状况的真实情况。
第六百六十七条 借款合同是借款人向贷款人借款，到期返还借款并支付利息的合同。
第六百六十八条 借款合同应当采用书面形式，但是自然人之间借款另有约定的除外。
借款合同的内容一般包括借款种类、币种、用途、数额、利率、期限和还款方式等条款。
第六百六十九条 订立借款合同，借款人应当按照贷款人的要求提供与借款有关的业务活动和财务状况的真实情况。
2023-05-22 08:04:15
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