你好，我在线下订了一批鞋子。收到货物后，我看到鞋子发霉了，有残留的次数，100多个发霉的，大约有100个皮肤脱落的缺陷。商家不退货，只是让我在购买货物时补充一些
更新时间：2023-05-20 21:22:12人浏览
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你好，我在线下订了一批鞋子。收到货物后，我看到鞋子发霉了，有残留的次数，100多个发霉的，大约有100个皮肤脱落的缺陷。商家不退货，只是让我在购买货物时补充一些
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2023-05-20 21:22:06
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2023-05-20 21:22:12
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