考拉买的球鞋,想退款,对方收到后,因为鞋盒损坏,拒绝收货,不能退款,因为卖球鞋,鞋盒损坏不能二次出售,鞋盒是一对一协商无果。

更新时间:2022-09-16 15:40:08人浏览
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考拉买的球鞋,想退款,对方收到后,因为鞋盒损坏,拒绝收货,不能退款,因为卖球鞋,鞋盒损坏不能二次出售,鞋盒是一对一协商无果。
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可以投诉或起诉维权索赔
2022-09-16 15:19:42
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你好,你们可以协商解决
2022-09-16 15:23:57
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-09-16 15:40:08
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