老人家买了一台电视，结果不到3天屏幕烂了，也没图像，找卖家他说是人为的不保修，请问该怎么办
更新时间：2022-08-31 21:20:45人浏览
问题描述：
这位老人买了一台电视机，但屏幕坏了，不到三天就没有图像了。在寻找卖家时，他说这是人为的，没有保修。我该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助182611人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-08-31 21:20:45
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
松下等离子电视存在严重质量问题拒不保修
摘要:本人于2007年12月8日在江苏五星电器有限公司南京江东北路店购买了型号为TH-50PV70C的等离子电视，价格为人民币169,800，虽然很贵，可是由于
家电IT
人浏览
可以搜集证据通过诉讼解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
夏普液晶电视半年坏电源板无配件售后承诺换新
摘要:出于对夏普品牌的信赖，长沙县网友罗先生年初购买了一台夏普液晶电视。更令他惊讶的是，厂商售后在维修上一拖再拖，出现故障时至今日已有一个月，而电视仍摆在家里做
家电IT
人浏览
发票不仅是购物的凭证，更是消费者维权的基本证据。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
可以投诉或起诉他们
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买受人收到标的物时应当在约定的检验期间内检验。没有约定检验期间的，应当及时检验。当事人约定检验期间的，买受人应当在检验期间内将标的物的数量或者质量不符合约定的情
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以向市场监督管理部门投诉。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
可以找售后协商沟通处理这个事情
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
上法院起诉解决 争议，提出 请求
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
产品质量出现问题的，可以寻求专业的鉴定机构进行鉴定。如果证实有问题的，可以向质检部门举报，也可以向法院提起相关侵权诉讼。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：在实体店买的鞋子可以退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：消费者购买到了假货，可以向商家按照商品三倍价格进行索赔，可以协商索赔，也可以向消费者协会投诉要求赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
未成年可以买车。但是未成年人未满18岁，不能取得机动车驾驶证，不能驾驶机动车。除去限牌的几个城市需要摇号者有驾驶证之外，其他地区对于购车者的年龄没有要求，只要有
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
你好，找商家索赔
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
一、酒驾后怎么拿回驾驶证1、酒驾在暂扣期限届满后，当事人携带暂扣凭证到违法行为地的公安机关交通管理部门取回驾驶证即可，不过，如果酒后驾驶营运机动车，公安机关交通
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：买方可以根据自身实际损失赔偿额进行主张，其中损失包括由于对方的违约行为所造成的损失以及合同正常履行后可获得的利益。法律依据：《中华人民共和国民法典》第
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
是因水泥的质量问题还是施工原因造成的呢
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：药学专业技术人员应当按照药品调剂质量管理规范等法律、法规、规章制度和技术操作规程，认真审核处方或者用药医嘱，经适宜性审核后调剂配发药品，发出药品时应当
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
