松下等离子电视存在严重质量问题拒不保修
导读：
本人于2007年12月8日在江苏五星电器有限公司南京江东北路店购买了型号为TH-50PV70C的等离子电视，价格为人民币169,800，虽然很贵，可是由于相信松下的品牌和售货员关于使用寿命高达10万小时的承诺，我们还是买下了这台当时家里最昂贵的电器。电视机买回来后主要供宝宝看动画片用，每天大概半小时的样子。没想到的是电视机2010年7月17日就发现电视机显示屏在播放时左侧出现上下贯穿整个屏幕的细线，于是根据松下保修证上的客服电话进行报修。7月18日松下安排了维修工程师上门维修，维修工程师检测结论为电视机使用时间仅仅为500多小时，但是属于屏损坏，无法维修，只能更换。维修工程师指出依据松下所给出的保修证，松下仅仅对屏保修2年，并认为我们的电视机使用已经超过2年保修期，不能给予免费维修，需要我们付费维修，并给出更换屏的价格为5000元的天价，另有上门费、维修费又是几百元。我们认为该电视机仅使用5百小时即出现问题，分明是松下的产品不合格所造成的，我们投入了16980元，仅仅看了500 小时就出现了这种问题，依据一般家庭正常一天看3个小时计算，基本上5个月这个电视机就出现问题了，肯定在保修期内就已经一命呜呼！可现在修复却还要我们承担高达5000多元的维修费，这根本不合常理！！！试问，哪个消费者能够看着自己一万多元的人民币就换来500个小时使用寿命的电视机？松下公司你自己的员工愿意花这么多钱买这么个短寿命的电视机么？
我们非常不满意松下公司对待此事的态度，一味地叫嚣，你过保修期了就要付费修理! 关于松下仅仅为屏幕设置2年的保修期是否符合国家规定我们也查阅了大量的信息，国家关于家用电器及其它商品《国家新三包规定》明确规定彩色电视机整机保修一年，主要部件应当保修3年，主要部件包括显像管、行输出变压器、高频头、集成电路等。可是到了松下这里就偷梁换柱，又搞出个什么屏保2年、其他主要部件（集成电路块和高频头调谐器）保3年的花样出来。试问，价格高达5000元、占整机费用近三分之一的屏幕怎么会可以不算“主要部件”！！！松下公司你怎么好意思这么糊弄消费者的！！！你的品牌从这一条保修条款来看，真是一钱不值！！！
现在我们真的非常后悔购买这个品牌，我们从消协的网站上也查到了大量的松下等离子电视，出现的问题都非常类似：屏幕出现竖条纹，基本上是正常使用2年内就出现问题，或者每天使用时间短一些的，刚过2年也出现了类似问题。我们家的电视可能破了记录了，500小时就出现了问题！这分明就是松下的设计问题，把一个根本不合格的产品推向市场，谁买谁就认倒霉吧，你的购机款打了水漂不说，你根本就跳进了一个无底洞，换个屏5000，据说只保证3个月，3个月后再坏掉（这个概率还是很高的），你怎么办，再掏5000？以后呢？？？我无法想象，请松下给我一个答案！
在此我作为松下的受害者，强烈呼吁消协保护消费者权益，督促松下这样的无良公司严格执行国家关于三包法的规定，对我们这台仅使用了500小时的电视机提供无偿保修！！！
编号：TS811848
投 诉 人：徐女士
类型：电视机
产品名称：松下
产品型号：50PV70C
出厂厂家：松下电器（中国）有限公司
销售商家：江苏五星电器有限公司
该反映问题：有杂质三包保修有争议
(责任编辑：admin)(责任编辑：牛刀)
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