我要退货可他们不给退还说了一些很牵强的理由,算不算欺诈消费者我 怎么办。

更新时间:2022-06-01 13:13:11人浏览
问题描述:
我在网上订购了一些咖啡,但当我拿到这些商品时,它们与网站上的不同。连名字都不一样。我想退货,但他们说了一些不退货的牵强理由。这是在欺骗消费者吗?我该怎么办。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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欺骗消费者购物,消费者不仅可以要求退货,同时也可以要求相关经营者赔偿损失。经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,应当依照有关法律、法规的规定,承担民事责任:不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的等
2022-06-01 13:13:11
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