投诉申通快递,快件弄丢了,货款我付了,申通快递说赔偿也是发件地申通快递跟发件人协商丿甚至叫我投诉

更新时间:2018-12-19 14:38:56人浏览
问题描述:
投诉申通快递,快件弄丢了,说查完回复,查了一个月,后来索性玩失踪,货款我付了,申通快递说赔偿也是发件地申通快递跟发件人协商丿甚至叫我投诉,结果400根本打不通,我高度怀疑这是诈骗!今后不再用申通
3位律师解答
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《邮政法》第四十七条规定:邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
二、你与快递公司之间存在货物运输合同关系,自然只找快递公司要求赔偿即可。如协商不成,可以起诉索赔。
三、电脑残余价值需有资质的鉴定机构鉴定,所谓保险公司的鉴定如偏离事实你可以不认可。
2018-12-19 14:26:11
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助125512人 · 响应时间 平均4分钟内

一、不知道你否是网络购货所产生的纠纷了,最重要的先让快递公司承认电脑在运输过程存在损失的事实,如先快递书面写电脑在运输过程产生损坏的证明并加盖公章;
二、如是网网购,你可以要求卖家承担赔偿责任,然后卖家再凭你的快递证明要求快递赔偿;
三、快递背面是有一条款说明最高赔偿的金额,这但个条款是否有效也是有争议,因为这是一条格式条款,并且明显加重你的义务。
四、如果协商不成,可以起诉要求赔偿相应的损失。
2018-12-19 14:33:05
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助74771人 · 响应时间 平均1分钟内
根据交通事故处理方式的不同,由不同的部门及人员参与赔偿数额的核算。
  
一、双方协商解决的;
  各方当事人,以及保险公司参与核算。《道路交通事故处理程序规定》第十三条第二款:非机动车与非机动车或者行人发生财产损失事故,基本事实及成因清楚的,当事人应当先撤离现场,再协商处理损害赔偿事宜。
2018-12-19 14:38:56
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