我在一家手机店买了一部手机，回家后发现手机有问题找店家换，不回信息，不接电话，我该怎么办？
更新时间：2022-05-02 08:12:42人浏览
问题描述：
我在一家手机店买了一部手机。当我到家时，我发现手机有问题，于是要求商店更换。他说他改变不了。而且，他敷衍我，没有回复信息，也没有接电话。我该怎么办？
1位律师解答
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2022-05-02 08:12:42
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