我在网上买的一部手机,货到后发现手机不好用,我应该怎么办?

更新时间:2019-06-24 13:42:41人浏览
问题描述:
我在网上买的一部手机,货到后发现手机不好用,多次联系客服都不理我,我应该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助123840人 · 响应时间 平均4分钟内
遭遇网络购物问题的,可以通过以下途径维权:
1、保留证据,直接找商家要求退货;
2、向电商平台投诉商家;
3、找消费者协会进行投诉;
4、向法院提起诉讼。
2019-06-24 13:42:41
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助136470人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,你可以向工商局举报,也可以直接起诉处理
2019-06-24 13:21:01
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助63593人 · 响应时间 平均1分钟内
网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号等,或是冻结相关的经济来源帐号。
2019-06-24 12:55:22
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