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建议尽量协商处理吧
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你好，建议同商家协商解决
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保留好证据。。。。。。。。。。。
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可以跟客服说说，具体怎么补偿都可以协商的，这是你的权利，协商不成就退货处理，并让商家承担运费。
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你好，建议和卖方积极协商解决。
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你好，请详细说明问题便于解答。
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你好，你这边具体怎么回事
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