网购发错货,个人卖家发错货,不退款怎么

更新时间:2023-01-04 18:59:19人浏览
问题描述:
个人卖家发错货,不退款怎么
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助91565人 · 响应时间 平均5分钟内
卖家不发货拒绝退款的,买家可以与卖家进行协商,要求卖家尽快继续履行发货义务或者予以退款;协商无效的,买家可以收集好卖家违约的证据向网购平台进行投诉,或者让网购平台介入调解,经网购平台介入仍不能解决问题的,买家可以向法院起诉卖家维护自己的权益。
2023-01-04 18:59:19
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助149345人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2020-08-09 17:33:51
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