却在外包装上表明是牛皮.这种属于欺诈行为这种包的数量需达到几个才构成违由于这些包是厂方给我们这些代理商用与当地订货的样品，请问他们的做法违约我可向他们采取索赔吗还可以采取那些措5.怂恿我们改装其它品牌
更新时间：2018-12-05 16:42:15人浏览
问题描述：
有一事相望在百忙之中抽时给予解答.在此表示衷心感谢!事情是这样的,我于月做了河南某防盗皮具厂在昆明的代在代理过程中发现他们的产品存在很多问请教如下问题:1.不少产品存在质量问题.请问国家对防盗类产品的合格率要求是多该防盗类产品的检验除公安部安防检测中心外，那些检测机构还可以进行检测？2.经有经验的人指出包的吊牌上注明的“鳄鱼”商标不是真正的“鳄鱼”商属挂羊头卖狗请问什么部门可以鉴鉴别是不是真的“鳄鱼”牌.还有吊牌上边标明的生产商及地址也是不真实的.生产商的电话是空这种属于违法行为属于什么情3.有的包的材料是在里边夹了一层经过压制的皮渣（碎皮）,整个包找不到一块完整的真皮。却在外包装上表明是牛皮.这种属于欺诈行为这种包的数量需达到几个才构成违由于这些包是厂方给我们这些代理商用与当地订货的样品，所以每个品种只有两个。我要送去检验，但必须要三个才行。可打官司必须要证据才行。请问，如此僵局该怎么办？4.合同上注明“不适销含残次品)可免费调换”可是当我跟他们联系退换时他们却称不能换货只能0天内,试想,这么短的时间谁知道能否卖得掉再说孟州到昆明也.天左右时合同上根本没有规定时间限科新却说:人人都把卖不掉的包退回来调换,那我们不是亏死了协议书上还注明“由于一方原因违反本协议条款,而给另一方造成损失违约方应该承担由此给另一方造成的双倍损失”请问他们的做法违约我可向他们采取索赔吗还可以采取那些措5.怂恿我们改装其它品牌的包销将防盗装置安装在其它品牌的包上后销!这样做合法吗6.广告虚假.夸大事实.假如该厂的广告夸大或有虚假成给我造成的损失我可以索赔该厂在很多杂志上的新闻报道后边注有该厂地址.电话等联系方这样违反广告法吗7.我曾向当地有关部门投诉过,但至今三四个月了还是没有书面处理结果,打电话去问工商，质量技术监督局说：“质量技术监督局已将产品送公安部安防检测中心检测合不存在质量不合格的问题我曾质疑:我反映的是该厂给我的产品有质量问要检测也是应该检测我手上的产品呀,他们目前的产品不能代表我的产因谁能保证所送检测的产品不是特制再说经过一多的发展肯定回有改请问:他们这种检测能代表我的产品就能说明他们当时给我的的产品没有问题他们这种说法合理特别是公安部安防检测中心已证实，他们两次送到公安部安防检测中心检测的产品已将电击功能拆掉（按规定必须把电击功能拆掉才能检测，适用于该产品的GA3-91这个标准的检测不含电击功能的检测）,然而，在我手上的产品中有的就是电击功能有问他们的检测结果已经是对产品进行过改动.处理后的检测结该产品的整体形状已发生改那么会对检测结果的法律效果产生影响这种检测结果能代表未将电击功能拆掉的包也就是说这种经过对产品进行改处理后检测的结果能证明我手上的未经过任何改动.处理的产品没有质量问题吗？另外请问：工商局及质量技术监督局等职能部门对我的投诉必须以书面行式将处理结果告知我还是可以不告知我任何处理结如有一般期限是多长时间如果我自己打电话去问后，就算已告知我了吗.该厂的产品共有两接触式防盗包.带电击功能的防抢其中带电击功能的防抢包曾004和经公安部安防检测中心用GA3-91的国家标准对除电击功能外检测合对电击功能未做任何检测，同时接触式防盗包未经过检请问防盗产品销售之前是否所有指标必须经过检验合格才能销该厂对原理不一样的另一种防盗产品未经检验就进行销售合法吗9.我曾向公安部安防检测中心提出申请将我的包送去检该中心称:必须由公正机构送检并且必须把电击功能拆掉才能检该厂两次在该中心所做的检验都是将电击功能拆掉所做的检该中心还告诉我这种产品根本是不允许生产
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质量投诉受理机构在受理工程质量投诉信函、电话、来访时，应认真了解和听取陈述意见，详细记录以下与投诉工程相关的内容：
(一)工程基本情况(包括下程地点、层数、工程性质、结构类型、面积、开竣丁日期等)；
(二)工程参建各方名称；
(三)工程存在的主要问题；
(四)需要掌握的其他情况。
二、工程质量投诉受理机构对工程质量投诉应按下列程序处理：
(一)信函、电话、来访登记(包括收讫及受理时间、反映的主要问题、投诉人的联系方式等)；
(二)向有关单位及人员初步查证落实投诉内容；
(三)经初步查证投诉内容基本属实者，索取投诉工程的相关资料；
(四)组织调查；
(五)编制调查报告，提出调查结论和处理意见。
(一)工程基本情况(包括下程地点、层数、工程性质、结构类型、面积、开竣丁日期等)；
(二)工程参建各方名称；
(三)工程存在的主要问题；
(四)需要掌握的其他情况。
二、工程质量投诉受理机构对工程质量投诉应按下列程序处理：
(一)信函、电话、来访登记(包括收讫及受理时间、反映的主要问题、投诉人的联系方式等)；
(二)向有关单位及人员初步查证落实投诉内容；
(三)经初步查证投诉内容基本属实者，索取投诉工程的相关资料；
(四)组织调查；
(五)编制调查报告，提出调查结论和处理意见。
2018-12-05 16:26:56
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销售欺诈涉及的情况较多，需要具体分析 ，例如，商业欺诈是指在市场交易、投资、服务过程中，通过虚构隐瞒事实、发布虚假信息、签订虚假合同以及夸大宣传等手段，误导、欺骗单位和个人，骗取钱财和各种物质利益，破坏市场经济秩序，损害人民群众合法权益的行为，是违背诚实信用原则，以牟取利益为目的，以欺骗为手段的不正当竞争行为。从法律上讲商业欺诈他是一方当事人故意告知对方虚假情况，或故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人做出错误的表示。
通俗的说，用虚假的情况引诱对方做出错误的判断
通俗的说，用虚假的情况引诱对方做出错误的判断
2018-12-05 16:28:20
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你这个是属于产品质量瑕疵，可以向卖家主张违约责任，要求修理、更换、退货等，而不是向厂家要求承担责任。产品质量瑕疵的赔偿问题，属于民事合同中的违约责任，根据《中华人民共和国合同法》第一百一十一条 质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。
对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
因此，你作为购买者和消费者可以主张自己的权利，承担责任的义务主体是销售者、经营者，而不是生产者，承担责任的方式是修理、更换、退货或赔偿损失等。
对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
因此，你作为购买者和消费者可以主张自己的权利，承担责任的义务主体是销售者、经营者，而不是生产者，承担责任的方式是修理、更换、退货或赔偿损失等。
2018-12-05 16:42:15
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构成产品侵权责任，在当事人之间产生损害赔偿法律关系。赔偿法律关系的当事人，包括赔偿权利主体和赔偿义务主体。
1.赔偿权利主体 缺陷产品致人损害的受害人，受害人残废或死亡的，是其受害人本人或继承人。一般情况下，受害人主要是自然人，但在造成财产损害的场合，受害人也包括法人。受害人依其赔偿请求权，可以向加害人要求赔偿。请求的内容，是赔偿损失，包括恢复原状，但不包括修理、重做、退换缺陷产品的合同责任形式。
2.赔偿义务主体
(1)产品的生产者和销售者。《民法通则》第122条规定：amp;quot;因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的，产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责任的，产品制造者、销售者有权要求赔偿损失。amp;quot;《消费者权益保护法》第35条规定和《产品质量法》也有相关规定。由此可见，我国相关法律将生产者和直接销售者作为基本的责任主体，而对于其他人员，如运输者、仓储者、非直接销售者虽然对产品缺陷负有责任，但消费者不能直接向其请求赔偿，而只有生产者、销售者在对消费者进行赔偿后，再向这些人追偿。这样规定的目的主要是为了消费者请求的方便。我国《产品质量法》第30条第2款作了与之不同的规定：amp;quot;销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担赔偿责任amp;quot;.可见，如果销售者能够指明缺陷产品的供货者，即非直接出售人，则该提供者应承担责任。
(2)服务的提供者。《消费者权益保护法》第35条规定，消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
(3)营业执照的持有人或借用人。由于在我国借用他人营业执照进行非法经营的现象为较普遍，所以，《消费者权益保护法》第37条对此作了专门规定：使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益，消费者可以向其要求赔偿。也可以向营业执照的持有人要求赔偿。
(4)展销会的举办者或者柜台的出租者。由于各种展销会已成为一种非常普遍的购物方式，柜台的出租者在许多商场已非常普遍。所以，《消费者权益保护法》规定，消费者在展销会、租赁柜台购买商品或接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或服务者要求赔偿。展销会结束或柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或服务者追偿。
(5)广告经营者。利用虚假广告欺骗消费者在我国已司空见惯，为规范广告市场和加强广告经营者的责任，《消费者权益保护法》第39条对此作了专门规定：消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，也可以向经营者要求赔偿。广告经营者发布虚假广告而又不能提供经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任。
1.赔偿权利主体 缺陷产品致人损害的受害人，受害人残废或死亡的，是其受害人本人或继承人。一般情况下，受害人主要是自然人，但在造成财产损害的场合，受害人也包括法人。受害人依其赔偿请求权，可以向加害人要求赔偿。请求的内容，是赔偿损失，包括恢复原状，但不包括修理、重做、退换缺陷产品的合同责任形式。
2.赔偿义务主体
(1)产品的生产者和销售者。《民法通则》第122条规定：amp;quot;因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的，产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责任的，产品制造者、销售者有权要求赔偿损失。amp;quot;《消费者权益保护法》第35条规定和《产品质量法》也有相关规定。由此可见，我国相关法律将生产者和直接销售者作为基本的责任主体，而对于其他人员，如运输者、仓储者、非直接销售者虽然对产品缺陷负有责任，但消费者不能直接向其请求赔偿，而只有生产者、销售者在对消费者进行赔偿后，再向这些人追偿。这样规定的目的主要是为了消费者请求的方便。我国《产品质量法》第30条第2款作了与之不同的规定：amp;quot;销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担赔偿责任amp;quot;.可见，如果销售者能够指明缺陷产品的供货者，即非直接出售人，则该提供者应承担责任。
(2)服务的提供者。《消费者权益保护法》第35条规定，消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
(3)营业执照的持有人或借用人。由于在我国借用他人营业执照进行非法经营的现象为较普遍，所以，《消费者权益保护法》第37条对此作了专门规定：使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益，消费者可以向其要求赔偿。也可以向营业执照的持有人要求赔偿。
(4)展销会的举办者或者柜台的出租者。由于各种展销会已成为一种非常普遍的购物方式，柜台的出租者在许多商场已非常普遍。所以，《消费者权益保护法》规定，消费者在展销会、租赁柜台购买商品或接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或服务者要求赔偿。展销会结束或柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或服务者追偿。
(5)广告经营者。利用虚假广告欺骗消费者在我国已司空见惯，为规范广告市场和加强广告经营者的责任，《消费者权益保护法》第39条对此作了专门规定：消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，也可以向经营者要求赔偿。广告经营者发布虚假广告而又不能提供经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任。
2018-12-05 16:42:11
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