我在淘宝上买了一台笔记本电脑。我感觉像二手翻新。我想退货,但商家一直没有处理。怎么做?

更新时间:2021-08-25 10:49:54人浏览
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我在淘宝上买了一台笔记本电脑。我感觉像二手翻新。我想退货,但商家一直没有处理。怎么做?
3位律师解答
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无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
2021-08-25 10:40:15
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您好,可以向消费者协会进行投诉处理
2021-08-25 10:46:34
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你好,你直接向消协投诉即可
2021-08-25 10:49:54
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