你好，我在淘宝买的衣服不合适就退款了。淘宝退款在秒内退款。以前我打电话叫快递，这次退款系统直接联系快递公司取货。我9/12号访问取得的商品到现在为止卖方还没有收到商品。物流信息停在网站上。现在确定快递
更新时间：2021-08-21 13:38:31人浏览
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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一、不知道你否是网络购货所产生的纠纷了，最重要的先让快递公司承认电脑在运输过程存在损失的事实，如先快递书面写电脑在运输过程产生损坏的证明并加盖公章；
二、如是网网购，你可以要求卖家承担赔偿责任，然后卖家再凭你的快递证明要求快递赔偿；
三、快递背面是有一条款说明最高赔偿的金额，这但个条款是否有效也是有争议，因为这是一条格式条款，并且明显加重你的义务。
四、如果协商不成，可以起诉要求赔偿相应的损失。
2021-08-21 13:33:44
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2021-08-21 13:38:31
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