买了货品,还没发货,不让修改地址违法吗

更新时间:2023-04-10 21:20:47人浏览
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买了货品,还没发货,不让修改地址违法吗
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,可以去投诉
2021-08-06 20:34:51
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你好,建议协商解决
2021-08-06 20:40:22
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看淘宝客服是否按约履行
2021-08-06 20:48:03
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商品未发出,商家不给修改地址违法。如果货物没有出库,也就是说商家还没有发货,这种情况下,卖家可以联系客服修改收货地址,如果商家不同意修改,可以向平台投诉。但是如果货物已经出库,快递公司揽件成功,那么就没办法修改收货地址了。
依据我国相关法律的规定,卖家未发货消费者要求退款时,如果卖家不同意的,消费者可以与其协商解决,协商不成的找网购平台投诉,平台一般会退款处理的。
2023-04-10 21:20:47
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