我拍了很多照片之后,在商店还没有发货之前,我申请退款被拒绝了两次,又发货了,该怎么办呢?

更新时间:2020-08-24 12:22:49人浏览
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我拍了很多照片之后,在商店还没有发货之前,我申请退款被拒绝了两次,又发货了,该怎么办呢?
2位律师解答
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如果因产品质量问题要求退款,商家拒绝退款的《消费者权益保护法》没有规定实体店无理退货的内容。 实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。
如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形。
2020-08-24 12:18:50
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2020-08-24 12:22:49
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