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楼上漏水导致楼下我的油烟机烧了，多次找物业，物业说是开发商盖房子质量问题

更新时间：2018-11-06 08:26:12人浏览

问题描述：

楼上漏水导致楼下我的油烟机烧了，多次找物业，就是得不到解决，物业说是开发商盖房子质量问题，你推我，我推你的，我该用什么方法找物业才能解决问题

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如果小区有物业公司（是受开发商委托进行物业管理的），业主也可以寻找物业公司来协商解决问题。开发商或物业公司应该根据存在的问题，寻找建筑施工单位进行整改。如果业主和开发商或者物业公司，针对房屋质量问题协商解决达不成一致，业主可以有两种途径来维护自己的权益：一是通过走司法程序，二是向建筑工程质量监督部门投诉。
如果业主对建筑质监部门协调处理问题的结果不满意，也可以到上一级主管部门———建设局反映情况，由建设局相关部门再对该问题进行进一步的调查了解。

2018-11-06 08:09:13

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房屋的质量问题一般可分为以下三种：　　
(一)房屋主体结构质量不合格。　　
(二)严重影响正常居住使用的质量问题。　　
(三)其他质量问题。　　针对不同的质量问题，业主要依据相关法律找寻不同对策。　　
1、只要通过国家有关部门的质量鉴定后，确定房屋主体结构质量属不合格的，购房者就可以依法退房并要求开发商赔偿损失。　　法律依据是“最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释”第十二条：“因商品房主体结构质量不合格不能交付使用，或者商品房交付使用后，商品房主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持”。　　
2、对于严重影响正常居住使用的质量问题，上述解释第十三条规定：“因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。”但何为“严重影响正常居住”尚无法律明确，因此只能由法官自由裁量。　　
3、对于其他质量问题，如房屋渗水、地面空鼓、墙皮脱落等的处理。买受人不能因此要求退房。但在保修期内购房者可以要求开发商履行保修义务并对造成的损失承担赔偿责任。　　依据是上述解释第十三条第二款：“交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担”。

2018-11-06 08:26:12