你好,律师:如果你不想在**上买东西,如何退货?客户在收到货物前申请退货,谁来承担运费?

更新时间:2021-04-27 13:05:06人浏览
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你好,律师:如果你不想在**上买东西,如何退货?客户在收到货物前申请退货,谁来承担运费?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,根据《消费者权益保护法》第55条第2款的规定:经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。双倍赔偿属于惩罚性赔偿,有严格的限定条件,是否需要承担就要看你的行为性质了。
2021-04-27 12:49:34
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你好,可以向客服投诉
2021-04-27 12:56:14
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2021-04-27 13:05:06
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