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房屋质量保证书，如今房子出了质量问题，应该谁负责？应该怎样索赔？

更新时间：2018-10-04 15:55:15人浏览

问题描述：

1、开发商交房时没有提供住房验收合格证，也没交房屋使用说明书、房屋质量保证书，但购房户已装修入住了，如今房子出了质量问题，应该谁负责？2、卧室天面（不是顶楼）断裂，但现在还没构成危房，应该怎样索赔？

3位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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一般来说，合同有约定的必须按照合同进行赔偿，
如果开发商不进行赔偿你可以拒绝收房，只要你一直不收房他们就一直无法拿到你的房款，
因为房款是在房管局“监管资金账户”，最好的方式就是先协商，协商无法解决的话，
直接请求仲裁或起诉都可以，只不过比较耗时间和精力，还是协商最好了。
关于收房，其实没有太多的问题，只要好好的看看玻璃门窗是否完好，强是否平直，有无裂缝等，其实基本上全部都是可以一眼看出来的东西，主要就是保证品质就可以了。

2018-10-04 15:31:36

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家具建材出现问题、装修质量不过关，首先应该找责任人，也就是对应的厂家或装修公司。例如木地板掉色、瓷砖色差大、皮家具掉皮等，都是明显的质量问题，首先可以跟品牌的店面或客服联系，令其上门查看，解决问题。
装修出现质量问题的，可以找包工头、装修公司的监理人员、装修公司的客服部门投诉。
除了一些负责任的品牌和企业，一般的商家都会采取拖延，甚至不处理的态度。如果是比较大的企业，业主不妨直接投诉到公司总部，如果总部重视口碑和信誉，会责令相关负责人及时解决。
如果投诉到总部仍然得不到合理的回应，消费者也只能另辟蹊径。

2018-10-04 15:39:36

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开发商延期交房怎么办　　开发商应该按照约定的时间来交付房屋，这是开发商的基本义务。如果开发商没有按期交房，买房人可以依照不同的情况采取不同的方式来维护自己的合法权益。根据延期交房的情况和理由不同，可以分为以下几种情况：　　
(一)开发商延期交房，经催告后在合理期限内仍然没有履行的，但是给出延期交房的理由，这种情况下购房人没必要解除购房合同。虽然不是因为不可抗力或合同约定的免责理由，但属于购房者能够承受的范围，例如开发商资金出现问题导致停工了一段时间现已恢复等，购房者可以选择等待并且要求开发商承担违约金赔偿。　　
(二)开发商延期交付，经催告后在合理期限内仍然没有履行的，也不给出合理理由或者一味推脱逃避的，买房人可以要求解除合同的，并要求开发商承担违约责任，赔偿自己的损失。　　
(三)延期交付，经催告后开发商在合理期限内交付的，购房者不能要求解除合同，但是可以请求开发商按延期天数承担违约金赔偿。　　总之，购房者遭遇延期交房时对于开发商延期交房的理由不可能知道的很清楚，或者知道的并不是真实的理由，所以除了可以选择上面的解决方式，还需要注意一些其他事项，例如：签订购房合同时要注意合同中关于交房日期的规定，延期交房的处理等，如果没有约定，要签订协议。尽量在购房合同中体现出这个问题，以便发生问题的时候有据可查。

2018-10-04 15:55:15