我在淘宝了买了款新手机,可这手机的质量毛病非常多,算不算是欺诈消费者4000多买的)

更新时间:2020-03-29 06:23:08人浏览
问题描述:
我在淘宝了买了款新手机,可这手机的质量毛病非常多,部分功能无法正常使用,比如闪光灯不会亮,手机接收到短信后屏幕也不会亮,黑屏状态,需要手动按下电源键,还有就是还原出厂设置也没用,还原后手机里的全部资料和下载软件都还在,(刚收到的新机子使用了不到一天,这算不算是欺诈消费者4000多买的)我在淘宝了买了款新手机,可这手机的质量毛病非常多,算不算是欺诈消费者4000多买的)
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移动电话机商品实行谁销售谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务。 第四条本规定是实行移动电话机商品三包的最基本要求。
国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益的、严于本规定的三包承诺。承诺作为明示担保,应当依法履行,否则应当依法承担责任。
第五条销售者应当承担以下责任和义务:
(一)销售移动电话机商品,应当严格执行本规定;
(二)应当执行进货检查验收制度;
(三)应当采取措施,保持销售移动电话机商品的质量;
2020-03-29 06:11:56
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消费者在购买的商品时遇到欺诈或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉,投诉可以拨打12315热线投诉。发现消费欺诈要主动维权、敢于维权,根据具体情况选择是根据《消费者权益保护法》第五十五条规定提出3倍赔偿,还是要求500元赔偿,有力保护自己的合法权益。
2020-03-29 06:20:11
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涉嫌诈骗,应当给予相应的行政处罚。
治安管理处罚法》:第四十九条盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。
2020-03-29 06:23:08
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