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律师解答动态

辽宁青楠律所律师

04-20 13:42

面对您购买的手机是假货，且被对方骗走两千元的情况，您可以采取以下法律行动：首先，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者在权益受到侵害时，可以通过多种途径解决争议，包括但不限于与经营者协商和解、请求消费者协会或其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼。其次，依据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条，诈骗公私财物，数额较大的，处以三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处以三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处以十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。因此，您首先应尝试与卖家进行沟通协商，如果对方拒绝退款或重新发货，并且已经将您删除好友，说明协商无效。此时，您可以拨打12315或登录全国12315互联网平台向消费者协会投诉，寻求帮助。同时，您也可以向国家市场监督管理总局等行政部门投诉，要求对此事进行调查处理。如果上述途径不能解决问题，您还可以选择向仲裁机构提出仲裁申请，或者直接向人民法院提起民事诉讼，要求赔偿损失。在诉讼过程中，您需要提供交易记录、聊天记录、付款凭证、快递单据等相关证据，以证明您的权益受到了侵害。最后，如果您怀疑对方的行为构成诈骗犯罪，应当立即向公安机关报案，以便警方可以介入调查，追究对方的刑事责任。在整个过程中，保留好所有相关证据是非常重要的，这包括但不限于聊天记录、转账记录、收到的手机的照片或鉴定报告等，这些都将有助于您维护自己的合法权益。

辽宁青楠律所律师

04-20 13:58

遭遇诈骗，无论金额多少，首先应该向当地公安机关报案。虽然400元可能相对于其他案件来说金额不大，但是警方有责任受理并调查所有涉嫌刑事犯罪的行为。以下是您可以采取的步骤：立即报警：尽快联系当地警方，并提供详细的诈骗经过、对方使用的账号、联系方式、任何交流记录和支付凭证等相关信息。冻结资金：如果诈骗是通过银行转账或第三方支付平台进行的，可以立即联系相关金融机构或支付平台的客服，尝试冻结资金以防进一步流失。保存证据：保留所有与诈骗行为相关的证据，包括聊天记录、转账记录、电话录音、短信等，这些都可能对案件的侦破起到关键作用。协助调查：配合警方进行调查，提供尽可能多的线索和信息。防范风险：学习如何识别和预防诈骗，提高个人防骗意识，避免类似事件再次发生。关于能否追回被诈骗的资金，这取决于多个因素，如警方能否及时介入调查、能否追踪到诈骗者以及资金是否已被转移或取现等。在一些情况下，尽管警方努力，但由于种种原因（如诈骗者身份难以确定、资金已经转移至国外账户等），受害者可能无法完全追回损失的资金。不过，即使希望不大，也强烈建议您报案，因为这样可以为警方提供打击犯罪的线索，并有助于防止其他人成为诈骗的受害者。

辽宁青楠律所律师

04-20 14:06

如果您在2023年6月15日购买的AR加特林游戏设备出现了经营上的问题，您可以考虑采取以下步骤来解决问题：联系卖家：首先，您应该立即联系广州酷棋科技有限公司的业务主管刘英，说明您所遇到的问题，并要求他们提供解决方案或售后服务。查看合同条款：检查您与公司签订的购买合同或服务协议，了解关于产品质量保证、售后服务和退货政策的具体条款。收集证据：保留所有与购买和设备问题相关的通信记录，包括微信聊天记录、电话通话记录、产品广告、购买凭证、设备照片或视频等，作为日后可能需要的证据。质量检测：如果设备存在质量问题，您可以要求专业机构进行检测，并出具相应的检测报告。消费者权益保护：如果卖家不履行合同约定或无法解决您的问题，您可以联系当地的消费者协会或工商管理部门投诉，寻求帮助。法律途径：如果通过协商无法解决问题，您可以考虑寻求法律援助，咨询律师并通过法律途径维护自己的权益。社交媒体曝光：您也可以通过社交媒体平台分享您的经历，有时候公众的关注可以促使商家更快地解决问题。请注意，以上建议基于一般情况提供，具体情况可能需要根据您所在地的法律法规和实际情况进行调整。在处理此类问题时，保持冷静和理性，按照合法途径行事，通常能够获得更好的结果。

昆明法律问答顾问律师

04-16 19:37

网上受骗了，可以向当地的公安机关报案并提供依法收集的相关的证据材料。如果被骗金额较大，涉嫌诈骗罪的，被害人还可以向人民检察院或者人民法院提出报案或者控告。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十九条盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。第七十七条公安机关对报案、控告、举报或者违反治安管理行为人主动投案，以及其他行政主管部门、司法机关移送的违反治安管理案件，应当及时受理，并进行登记。《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百一十条任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。

保山法律问答顾问律师

04-16 09:14

网上被骗可以拨打110报警，也可以去当地公安机关报警。根据《刑事诉讼法》的规定，任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。《刑事诉讼法》第一百一十条法律依据：《刑事诉讼法》第一百一十条《刑事诉讼法》第一百一十条任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控告、举报，都应当接受。对于不属于自己管辖的，应当移送主管机关处理，并且通知报案人、控告人、举报人；对于不属于自己管辖而又必须采取紧急措施的，应当先采取紧急措施，然后移送主管机关。犯罪人向公安机关、人民检察院或者人民法院自首的，适用第三款规定。

昭通法律问答顾问律师

04-16 09:04

网上被骗了钱去当地公安机关报案或者拨打报警电话。网上被骗钱，先保留被骗证据，如通信记录、聊天记录、转账或汇款记录等，立即去公安机关报案。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。