我被那个企业微信上面我在上面买了个手机,然后呢骗了我两千块钱。然后付了2000块
更新时间:2024-04-20 13:42:51人浏览
问题描述:
我被那个企业微信上面我在上面买了个手机,然后他发过来的手机是个假的,然后呢骗了我两千块钱。是这样的,我在那个抖音上面看到了一个那个手机嘛,然后他用企业微信加我了,然后之后呢他发快递过来,然后付了2000块,然后打开那个手机看的那个手机是一个很假的一个手机,然后呢我给他说了,然后他说他重新给我发一个,后面一直没给我发,后面就直接把我删掉了
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面对您购买的手机是假货,且被对方骗走两千元的情况,您可以采取以下法律行动:
首先,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条,消费者在权益受到侵害时,可以通过多种途径解决争议,包括但不限于与经营者协商和解、请求消费者协会或其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼。
其次,依据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条,诈骗公私财物,数额较大的,处以三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处以三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处以十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
因此,您首先应尝试与卖家进行沟通协商,如果对方拒绝退款或重新发货,并且已经将您删除好友,说明协商无效。此时,您可以拨打12315或登录全国12315互联网平台向消费者协会投诉,寻求帮助。同时,您也可以向国家市场监督管理总局等行政部门投诉,要求对此事进行调查处理。
如果上述途径不能解决问题,您还可以选择向仲裁机构提出仲裁申请,或者直接向人民法院提起民事诉讼,要求赔偿损失。在诉讼过程中,您需要提供交易记录、聊天记录、付款凭证、快递单据等相关证据,以证明您的权益受到了侵害。
最后,如果您怀疑对方的行为构成诈骗犯罪,应当立即向公安机关报案,以便警方可以介入调查,追究对方的刑事责任。在整个过程中,保留好所有相关证据是非常重要的,这包括但不限于聊天记录、转账记录、收到的手机的照片或鉴定报告等,这些都将有助于您维护自己的合法权益。
2024-04-20 13:42:51
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