我在1688网上买了一款手机屏幕坏了,商家不理会怎么处理

更新时间:2022-07-26 16:14:06人浏览
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我在1688网上买了一款手机屏幕坏了,商家不理会怎么处理
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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根据买卖合同处理
2022-07-26 15:49:34
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客服投诉或消协解决
2022-07-26 15:52:37
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2022-07-26 16:14:06
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