吃外卖遇到变质食物该怎么索赔

更新时间:2024-04-07 10:38:51人浏览
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吃外卖遇到变质食物该怎么索赔
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如果您在外卖中发现变质食物,您可以采取以下步骤来索赔: 保留证据:确保保留好变质食物的照片、外卖订单记录以及任何相关的通信记录作为证据。 与商家沟通:您可以尝试与商家直接沟通,说明情况并要求赔偿。合理的商家通常会提供退款或补偿。 消费者协会投诉:如果商家不作为或赔偿不合理,您可以向当地消费者协会进行举报投诉。 12315官方平台投诉:您还可以通过全国12315市场监督部门的官方平台进行投诉举报,一般在20个工作日内会得到答复。 法律途径:如果以上途径无法解决问题,您可以选择提起诉讼。根据《食品安全法》的规定,消费者可以主张价款的十倍或损害的三倍赔偿。 总的来说,在进行索赔时,请确保按照正确的程序和法律途径行事,以保护自己的合法权益。同时,保持冷静和理性,合理表达自己的诉求。如果不熟悉相关法律程序,可以寻求法律专业人士的帮助。
2024-04-07 10:38:51
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要求商家赔偿,可以协商,协商不成向当地食品安全机构举报。食品安全法规定,生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付货款十倍的赔偿金。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
2024-04-07 02:34:35
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外卖食品吃出异物赔偿标准法:消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿。
2024-04-07 02:34:09
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吃外卖吃出异物赔偿办法如下:
1、双方协商和解。可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失;
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3、向有关行政部门投诉。
食品安全问题有哪些
食品安全问题如下:
1、微生物引起的食源性疾病,特别是以细菌、病毒为主而引起的食物中毒,已成为危害人群,特别是危害学生健康的重要问题;
2、农业种植和养殖业的源头污染对食品安全的威胁越来越严重;
3、排放有毒、有害物质的工厂、粪场、垃圾堆等污染源的危害日益严重。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
2024-04-07 02:33:57
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