从微信上卖到假手机，然后联系不上了，款是邮政快递代收的
更新时间：2024-04-06 10:25:06人浏览
问题描述：
从微信上卖到假手机，然后联系不上了，款是邮政快递代收的
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
辽宁青楠律所律师
盟
服务地区-云南昆明·电话-186-4208-6018
在您通过微信购买手机并遭遇卖家出售假手机后失联的情况下，您可以采取以下法律行动：
首先，根据《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等途径解决。
其次，依据《刑法》第二百六十六条，如果对方使用欺骗手段，销售假冒伪劣产品并且数额较大的，可能构成诈骗罪，应受到刑事处罚。
在这种情况下，您应当收集所有交易记录、聊天记录、付款凭证等相关证据，并向公安机关报案。同时，您可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉。如果您知道对方的具体信息，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
此外，由于您提到款项是通过邮政快递代收的，您还可以尝试联系快递公司，了解是否可以提供卖家的真实信息，以便采取进一步的法律行动。
在整个过程中，保留好所有相关证据非常重要，这些证据将在后续的法律程序中发挥关键作用。如果您在处理此事时遇到困难，建议寻求专业律师的帮助。
2024-04-06 10:25:06
咨询我
已帮助168976人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2024-04-05 21:55:47
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助134861人 · 响应时间 平均2分钟内
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2024-04-05 21:55:20
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
可以向客服投诉，提交相关证据
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
快递纠纷可以向快递企业客服投诉，也可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。如果物品损失数额较大的，当事人应报案，并向公安机关提供相应证据。同时也应及
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果是网购包裹丢失，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹，到当地快
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
你好，建议协商解决，协商不成向消费者协会投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：商家不退钱可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。法律依据：《中华人民共和国消费者权
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
根据我国法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的一倍。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
您好，建议与卖方协商处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
如果您在外卖中发现变质食物，您可以采取以下步骤来索赔：
保留证据：确保保留好变质食物的照片、外卖订单记录以及任何相关的通信记录作为证据。
与商家沟通：您可以尝
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
如果您在外卖中发现变质食物，您可以采取以下步骤来索赔：
保留证据：确保保留好变质食物的照片、外卖订单记录以及任何相关的通信记录作为证据。
与商家沟通：您可以尝
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
在您通过微信购买手机并遭遇卖家出售假手机后失联的情况下，您可以采取以下法律行动：
首先，根据《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
建议您准备相关证据材料，向法院起诉解决。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
