在淘宝帮朋友买了一个耳机,确认收货之后,耳机质量出现问题,让退货回去换新的,现在就联系不到卖家了怎么办

更新时间:2022-03-16 21:27:26人浏览
问题描述:
淘宝为朋友买了一个耳机并确认了收据后,耳机的质量出现了问题。联系卖家后,请卖家退回耳机并更换新的。如果耳机被退回,如果我现在无法联系卖家该怎么办
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2022-03-16 21:27:26
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