淘宝买的手机，手机质量问题，出现自动重启，卖家拒绝换货，退货。说拿去检测
更新时间：2021-06-02 16:43:56人浏览
问题描述：
淘宝买的手机，手机质量问题，出现自动重启，卖家拒绝换货，退货。说拿去检测，一检测就是20多天，现在检测结果出来说手机没故障，淘宝买的手机，手机质量问题，出现自动重启，卖家拒绝换货，退货。说拿去检测
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因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2021-06-02 16:43:56
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