在网上买东西，想退货卖家一直不退，说她的东西没有问题是不退货不退款的
更新时间：2022-03-10 21:45:55人浏览
问题描述：
在网上购物时，想要退货的卖家从未退货。她说她的东西没有问题，也没有退货或退款
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
2022-03-10 21:39:30
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如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
2022-03-10 21:45:55
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