你好，我是淘宝买家，有个客户恶意买我的产品，然后我的商品被投诉退货，他现在收到商品申请退款，他不把我的商品寄给我，怎么办，一点钱也没关系，一共100件产品。
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你好，我是淘宝买家，有个客户恶意买我的产品，然后我的商品被投诉退货，他现在收到商品申请退款，他不把我的商品寄给我，怎么办，一点钱也没关系，一共100件产品。
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协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
2021-08-15 00:53:33
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2021-08-15 00:57:47
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