我是买家,申请了退货退款,卖家同意了,但是现在货不在我这里,在外地寄不了怎么办?

更新时间:2021-08-09 18:13:16人浏览
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我是买家,申请了退货退款,卖家同意了,但是现在货不在我这里,在外地寄不了,怎么办我是买家,申请了退货退款,卖家同意了,但是现在货不在我这里,在外地寄不了怎么办?
3位律师解答
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你好,可以和客服沟通处理
2021-08-09 17:45:42
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可以向网购平台投诉
2021-08-09 17:48:31
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-08-09 18:13:16
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