网购遇到问题 上哪里投诉
更新时间:2014-01-04 20:04:31人浏览
问题描述:
网上买手机,快递被签收人代签,还拆了快递,把保修卡的用户联签了。手机出现问题,寄给卖家,第一次随便处理就寄回。第二次寄过去要退货不让退,要换也一直找借口。现在搞得维修要放最后处理的。我让不修寄回来,跟卖家要两次的快递费,卖家反过来说我浪费他们的运费。现在我要怎么办?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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