产品购买过程及三包时间内出现系列问题，产品可享受那类条例
更新时间：2013-12-16 11:46:28人浏览
问题描述：
在某品牌专卖购买一鞋类产品，在结账同时商家告知此产品可享受某活动打折处理的情况。选着了以活动价购买，在结账后商家出示产品发票和产品享受了活动折扣的单据。\r\n 此鞋类产品在使用一个月内其中一只出现鞋底部位旁边印花花纹无故脱落。又在之后使用过程中，因不小心踩滑，导致摔倒，之前出现印花脱落的鞋子网面直接出现破损。在找到商家处理时，商家告知，产品在使用过程中因为破损面属人为造成，导致对于鞋底的处理办法为退回厂家维修。\r\n 对于鞋子的疑问时 1 产品自身是否因次品原因商家以打折出售，在使用过程中出现印花无故脱落。2 产品属于鞋类产品，不小心摔倒导致网面直接破损是否直接定义为人为损伤?在出现第一个问题时，就对此产品质量有疑问。此类问题，消费者可以享受三包法中那类处理？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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