消费者的心语

更新时间:2013-09-13 08:04:22人浏览
问题描述:
买了个三星7572型号的双卡手机,这款手机就是待机也很耗电,不打电话也只能待不到六个小时,第三天就坏了开机不了,原因是放在兜里发炀自动关机,后来就没用开机也开不了。拿去买手机的地方去个,维修站说我手机浸水,那天我拿去的时候手机里的保修码是清晰的,今天去拿手机的时候手机保修码面目全非,说我手机浸水。或者手机放在浴室受潮不给保修?这是理由吗?我手机买了三天也没用上就坏了,还浪费跑来跑去的工夫。这事我应该怎么做才能得到解决?谢谢
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
邢伟华律师
服务地区-上海上海
您好, 可以先由双方协商沟通处理,不成,再由第三方调解解决。
2013-09-13 08:04:22
法律快车律师团队律师
服务地区-浙江台州
您好, 可以先由双方协商沟通处理,不成,再由第三方调解解决。
2013-08-28 20:47:06
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
消费者行为学的起源  
消费者行为学的起源  
【消费者行为】消费者行为学的起源消费者行为学作为一门独立的、系统的应用科学是在资本主义工业革命后,随着商品经济的快速发展、市场问题日益尖锐、竞争加剧而出现的。从
消费者行为
人浏览
消费者因其合法权益受到侵害后,可以向人民法院提起诉讼,请求人民法院依照法定程序进行审判。在我国,诉讼大致分为三种形式:(1)刑事诉讼;(2)民事诉讼;(3)行政
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者怎么维权
消费者怎么维权
消费者可以通过以下方式维权:1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投
消费者权益
人浏览
消费者权益日
消费者权益日
1983年国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。同时,选择这样一天作为“国际消费者权益日”,也是为了扩大宣传,促进各国消费者组织的合作和
消费者权益日
人浏览
消费者可以结社吗
消费者可以结社吗
《消费者权益保护法》第十二条明确规定:“消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。”这就是消费者的结社权。从我国宪法来看,中国公民享有结社权是宪法赋予
消费者的定义
人浏览
《根据消费者权益保护法》规定,第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
期房定金可以退款吗
期房定金可以退款吗
一般情况下,购买期房时支付的定金可以在履行完义务的情况下要求退回。但是,如果不履行合同约定债务且无正当理由要求对方退回,
房地产
次播放
消费者知情权的内容
消费者知情权的内容
消费者的知情权,是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权询问、了解所购买、使用的商品或接受的服务的真实情况,经营者有义务真
损害赔偿
人浏览
《消费者权益保护法》第八条第一款规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。这就是消费者的知情权。毫无疑问,消费者有权询问、了解所购买
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。12315消费者投诉应该具备的内容①应该向消费者协会书面
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
您好, 可以先由双方协商沟通处理,不成,再由第三方调解解决。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好, 可以拒绝。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
不知你说的不正规是什么意思。如果有诈骗可能,你可以报案,并要求退。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,建议尽快报警处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
可以向消费者协会投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
建议去购物网站投诉
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
消费者投诉维权应该具备的内容:①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。③应该有
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
请问您购买的是什么物品呢
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析:商家不退款,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好 ,你在游戏里充了多少钱进去。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
可以法院起诉对赔偿处理的
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询