律师,你好,用微信订购后(药品),消费者用卖方的虚假宣传误解消费者,消费者拒绝付款,卖方必须起诉消费者,消费者怎么办?

更新时间:2020-02-13 10:13:27人浏览
问题描述:
律师,你好,用微信订购后(药品),消费者用卖方的虚假宣传误解消费者,消费者拒绝付款,卖方必须起诉消费者,消费者怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
焦作 咨询我
服务地区-河南焦作
消费者购物前维权自身合法权益的方法:
  
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
  
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
  
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
2020-02-13 10:13:27
渭南 咨询我
服务地区-陕西渭南
《中华人民共和国反不正当竞争法》第九
条规定:“经营者不得利用广告或者其他方法,对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传、广告的经营者不得在明知或者应知的情况下代理、设计、制作、发布虚假广告”。
2020-02-13 09:52:21
运城 咨询我
服务地区-山西运城
消费者因其合法权益受到侵害后,可以向人民法院提起诉讼,请求人民法院依照法定程序进行审判。在我国,诉讼大致分为三种形式:
(1)刑事诉讼;
(2)民事诉讼;
(3)行政诉讼。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
  提起讼诉必须具备的法定条件
  
(1)原告必须是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
  
(2)有明确的被告;
  
(3)有具体的诉讼请求和事实、理由;
  
(4)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
  符合以上条件的起诉,人民法院才会予以受理。可以选择或者委托仲裁组织指定仲裁员;可以自行和解,达成和解协议的,可以请求仲裁庭根据和解协议作出裁决书,也可以撤回仲裁申请。
2020-02-13 09:49:46
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