新买的皮鞋刷掉色了售后不管

更新时间:2013-06-03 08:23:20人浏览
问题描述:
新买回来的皮鞋脏了我就用抹布擦了一下然后没的擦掉,我就用刷子刷了可是后来掉了颜色,去找售后,售后说不是他们的问题,我买鞋的时候里面没有说明书呀服务员也没有告诉我不可以用水刷呀,我想问一问怎么能解决这个问题
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
邢伟华律师
服务地区-上海上海
消费者协会解决,12315
2013-06-03 08:23:20
韩阳律师
服务地区-黑龙江齐齐哈尔
消费者协会解决,12315
2013-05-27 16:58:34
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