购买的凉鞋穿着一个月出现严重开胶脱线,商家返场维修后效果很差最后同意换同款鞋,并

更新时间:2015-08-25 11:59:43人浏览
问题描述:
购买的凉鞋穿着一个月出现严重开胶脱线,商家返场维修后效果很差最后同意换同款鞋,并当时承诺如三个月内再出现相同问题即退款。第二双新鞋三个月内再次出现同样问题,到店后商家拒不承认当初的承诺,只提出保修。请问这种情况怎么解决?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
朱伟伟律师
服务地区-福建厦门
协商不成,可向工商行政部门投诉
2015-08-25 11:11:10
投诉了,工商也介入了,但商家对于工商人员也是同一副嘴脸,拒不承认。商品连续出现两次相同质量问题,退款难道是不合理的吗?
追问 2015-08-25 11:19:57
也可通过诉讼,但成本较高
追答 2015-08-25 14:18:47
陈奇斌律师 咨询我
服务地区-福建厦门·电话-137-2089-0151
可以要求换。。
2015-08-25 11:59:43
已经换过一双新的了,第二双出现相同问题。
追问 2015-08-25 14:28:03
王常青律师
服务地区-福建福州
按商家意见吧
2015-08-25 10:54:21
就是因为没证据是吗?
追问 2015-08-25 11:00:35
维权成本大于凉鞋价值
追答 2015-08-25 11:20:12
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