人于11月20日购买了一台**4S手机，我想咨询的是在这事件中我因为按国家三包换回来的机器应该是新的
更新时间：2012-12-23 13:32:05人浏览
问题描述：
人于11月20日购买了一台**4S手机，于12月1日发现机器出现问题送去**售后网点检测换机《根据手机三包法我的在15天内的质量范围内给于更换一台简易包装的机头，12月5日售后网点更换回来一台新机头，打开发现机子上部有磕痕要求网点继续给于更换，12月10号网点更换回来第二台，打开手机发现屏边有很长黑色的内污，继续要求网点更换，12月15号网点更换回来第三台手机，打开来看，手机的上边于中间的金属是分裂的，这时我就出拨打**400电话要求退机，对他们换回来的机器质量问题太那个了，然后机器留了下来，到12月19网点给我电话，说不能申请退机，原因是机器没有问题了，说是工程师弄好了，于是我在给400电话要求退机，协商未果！律师您好，不知我写的能不能看懂，我想咨询的是在这事件中我有没有权维护，因为按国家三包换回来的机器应该是新的，然第三台的机器是有问题我要求退机而留在网点，网点既然把机器修好说机器没问题
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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