如何解决退费问题

更新时间:2012-11-16 11:46:17人浏览
问题描述:
您们好,我想请问一下,在婚纱摄影工作教室拍婚纱照,客户不满意,可以让其退费吗?工作人员说已经享受了一次服务,退费是不可能的。并强制客户拍第二次。这样是否合法?而且在订单前,有欺骗行为,答应拍摄的景点,在拍摄当天说不能拍,需要更多的费用才可以。本来打算再拍一次,但工作人员后期服务态度太恶劣。实在不愿意再接受她们的服务了。请帮忙给我一个正确的解决方案。
5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
覃向红律师
服务地区-广东中山
如果达不到应有的质量,可以要求退费或重新拍摄。工作人员不得强制拍第二次,协商则可以。有欺诈行为可以报警解决。
2012-11-16 11:46:17
汪腾锋律师
服务地区-广东深圳
你好,如果对方违约可以要求退费,欢迎咨询
2012-11-16 09:12:31
陈贤炽律师
服务地区-广东深圳
如果达不到应有的质量,可以要求退费或重新拍摄。工作人员不得强制拍第二次,协商则可以。有欺诈行为可以报警解决。
2012-11-16 00:33:35
何星律师
服务地区-广东深圳
按照约定履行
2012-11-15 20:08:43
温海宽律师
服务地区-广东深圳
按照约定履行
2012-11-15 19:17:15
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你好,可以协商解决。
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请协商解决。\r\n
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