买的玉镯有质量问题可以换货吗
更新时间:2012-10-11 12:51:20人浏览
问题描述:
在云南别人代买的玉镯回到家后看有裂纹还挺大可以换货吗?
7位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
服务地区-北京北京
《消费者权益保护法》 第二十三条 经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。 《产品质量法》第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
2012-09-05 11:06:33
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