银行重复转账不退回
更新时间：2009-08-12 23:39:03人浏览
问题描述：
一、我是在XX银行短信通知和客服人员双重确认无法自动还款后，进行的手动网银划转。虽然此前我自行办理了自动划转业务，但是当确认无法划转的情况下，本人本着遵守承诺的情况下才进行的自行付款。
二、当初办理信用卡时，银行承诺有50多天的欠款期限，只要在银行规定期限内还款即可。但是这次事件中，首先我的账单尚未到期，其次还款并不是我本人的意愿，而是银行单方面强行执行。
三、中信银行推出在其网站上分期邮购商品，并和我达成协议办理了分期购货的行为，本人一直按期支付货款，但是在分期付款期内本人并无意于提前还款，而且银行也没有征得我的同意，再次强行单方面付款。
我想咨询一下，银行有保障储户资金安全的义务，这次事件银行是不是并没有保障我的资金安全，并给我造成无法使用的困难，连带造成我的一些经济损失？银行的行为是否属于违反持卡人本人的意愿，或是未经持卡人同意的行为？在这个事件中我可以给自己争得什么权益，以保障我的利益，弥补我的损失？由于字数限制，具体情况我有详细的文本。
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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