还是帮客户反馈问题,现在公司又说客户投诉了,造成公司经济损失,这样合法吗?

更新时间:2024-05-22 11:25:44人浏览
问题描述:
我是客服,因为多次婉拒客户的诉求造成客户生气,不过最后还是帮客户反馈问题,问题解决了。现在公司又说客户投诉了,造成公司经济损失,现在让我签违纪单,单子上面说和客户争执,造成经济损失,后面调岗,这样合法吗?
11位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
上海九转律所律师 咨询我
服务地区-上海上海·电话-183-2158-2603
你好单子你可以拒绝签的签字表示接受调岗也是一样的
2024-05-18 11:37:31
邹连香律师 咨询我
服务地区-上海上海·电话-139-1881-8359
您好,不合法,您可以拒绝公司的处理意见。
2024-05-19 10:43:24
杨阳律师 咨询我
服务地区-上海上海·电话-177-1744-5151
执,造成经济损失,后面调岗,这样合法吗?
2024-05-19 16:20:28
张春利团队律师 咨询我
服务地区-上海上海·电话-180-1976-6667
不合法,你没有过错,以这理由调岗不合法
2024-05-18 08:29:47
张春利律师 咨询我
服务地区-上海上海·电话-159-0095-4825
不过最后还是帮客户反馈问题,问题解决了
2024-05-18 17:33:10
荣兆栋律师 咨询我
服务地区-上海上海·电话-139-1762-8312
您好,您咨询的问题是有相关的法律依据的
2024-05-20 09:41:08
上海富誉律所律师 咨询我
服务地区-上海上海·电话-400-9982-275
你好,稍后来电请注意接听
2024-05-22 11:25:44
东道律所律师 咨询我
服务地区-上海上海·电话-135-6027-5556
公司这样做是不合法的
2024-05-18 12:23:40
平台特邀律师 咨询我
已帮助132880人 · 响应时间 平均5分钟内
公司调岗需合法合理,员工可以提出异议。如公司规章制度中有明确规定且员工行为确实违规,公司有权进行调岗。但若无合理解释,员工可拒绝并寻求法律途径保护自身权益。需注意,如员工确实存在严重违纪行为,公司可依据《劳动合同法》解除合同且无需支付补偿金。
2024-05-17 22:41:28
劳动纠纷律师团队 咨询我
已帮助88892人 · 响应时间 平均1分钟内
针对公司调岗,员工可以选择接受、协商或拒绝。接受调岗需明确新岗位职责和待遇;协商则可提出自己的意见和需求;如认为调岗不合理,可拒绝并保留证据,必要时向劳动部门投诉或提起劳动仲裁。
2024-05-17 22:41:19
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助110459人 · 响应时间 平均2分钟内
公司调岗需员工同意,如不同意可拒绝。具体操作:1. 了解调岗原因和合理性;2. 与公司沟通协商,表达自身立场;3. 如协商无果,可咨询律师或向劳动监察部门投诉;4. 保留相关证据,必要时提起劳动仲裁或诉讼。
2024-05-17 22:41:00
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