买了只狗不想要了，商家不肯退款
更新时间：2024-05-13 09:34:17人浏览
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买了只狗不想要了，商家不肯退款
5位律师解答
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除了申请退款，你还可以尝试与商家协商换货或维修。如果商品存在质量问题，商家通常有义务提供相应的解决方案。同时，你也可以联系平台的客服，寻求他们的帮助和调解，他们可能会提供更有力的支持。
2024-05-12 20:56:02
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如果商家拒绝处理，提起民事诉讼时，你需准备相关证据，如购买凭证、质量问题照片等。确保诉求明确，包括退款金额和赔偿要求。注意诉讼时效，及时起诉。同时，可以咨询专业律师，了解具体诉讼流程和可能的风险。
2024-05-12 20:55:59
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已帮助146017人 · 响应时间 平均2分钟内
如果商家拒绝退款，首先，你可以尝试与商家再次沟通，明确指出商品的质量问题并要求退款。如果沟通无果，你可以依据《消费者权益保护法》第24条，通过平台申请退款或投诉，要求平台介入处理。若平台调解无果，你还可以向消费者协会投诉或考虑提起民事诉讼，以维护自己的合法权益。
2024-05-12 20:55:37
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