我在二手手机商家买了个手机，用了一个月不到手机突然爆屏了商家不给解决
更新时间：2024-04-19 16:01:50人浏览
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我在二手手机商家买了个手机，用了一个月不到手机突然爆屏了商家不给解决
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王莉律师
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与商家协商：首先，您可以尝试与商家进行进一步的沟通，明确表达您的问题和诉求，要求商家提供合理的解决方案，比如维修、更换或者退货等。
投诉举报：如果商家仍然拒绝解决问题，您可以向相关的消费者权益保护机构或者市场监督管理部门进行投诉举报，寻求他们的帮助和支持。
法律途径：如果以上方式都无法解决问题，您还可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。您可以咨询专业的律师或者法律机构，了解具体的法律程序和维权方式。
2024-04-19 16:01:50
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2024-04-17 20:54:59
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法律分析：如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十条 经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失要求，故意拖延或者无理拒绝的，由工商行政管理部门予以处罚，此项规定体现了行政机关对消费者合法权益的保护。据此，消费者在请求退货而供方不理睬的情况下，可直接向工商行政管理机关进行申诉，请求对经营者予以行政处罚。
2024-04-17 20:54:34
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网上买二手手机对方不发货是违约。这个时候消费者可以在平台上进行投诉，投诉以后相关部门会对卖家进行惩罚。卖家不发货的赔偿一般是向消费者支付违约金，并退还购买东西的金额。法律依据：《民法典》第五百九十八条
出卖人应当履行向买受人交付标的物或者交付提取标的物的单证，并转移标的物所有权的义务。
第五百九十九条
出卖人应当按照约定或者交易习惯向买受人交付提取标的物单证以外的有关单证和资料。
第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
出卖人应当履行向买受人交付标的物或者交付提取标的物的单证，并转移标的物所有权的义务。
第五百九十九条
出卖人应当按照约定或者交易习惯向买受人交付提取标的物单证以外的有关单证和资料。
第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
2024-04-17 20:54:20
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