在手机店换个手机屏没超过半个小时就坏了,商家不给解决

更新时间:2024-01-23 14:00:54人浏览
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在手机店换个手机屏没超过半个小时就坏了,商家不给解决
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2024-01-23 13:58:03
平台法律顾问团队 咨询我
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您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
2024-01-23 13:58:12
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法律分析:手机维修时间和手机损坏情况、服务中心是否有配件有关,例如手机屏幕损坏,服务中心有该型号屏幕,当日就可以维修好,如遇上疑难问题或没有配件时间会长一些,具体时间由售后工程师检查机器后根据实际情况给予判断处理。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四条 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
2024-01-23 14:00:54
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